الرحمة العالمية تحصل على شهادة الأيزو 2015: 9001

حصلت جمعية الرحمة العالمية على شهادة الأيزو 2015: 9001 من خلال شركة إس جي إس SGS السويسرية والمتخصصة في خدمات التدقيق، وتم منحها شهادات المطابقة للمعايير الدولية وقد جاء ذلك كجزء من التزام جمعية الرحمة العالمية بالتحسين المستمر في الإدارة وأمن معلومات المتبرعين.

وفي هذا الصدد أكد مدير وحدة الجودة في جمعية الرحمة العالمية المهندس أحمد اللوغاني أن جمعية الرحمة العالمية حصلت بفضل الله على شهادة الأيزو، فقد راجعت لجنة التقييم استراتيجيات عمل الجمعية وخطتها السنوية والخمسية واللوائح المعمول بها، والمشروعات والخطوات التي يبدأ بها المشروع إلى أن يتم تنفيذه وتوثيقه في تقارير، مع ذكر الإيجابيات والملاحظات والاقتراحات، بالإضافة إلى اطلاعهم على قوائم توزيع المساعدات والبيانات الرسمية عن المستفيدين والعقود والعطاءات ومحاضرها وطريقة اتخاذ القرار، هذا وقد حصلت الرحمة العالمية على شهادة آيزو 2015: 9001 من خلال شركة إس جي إس SGS السويسرية والمتخصصة في خدمات التدقيق، وتم منح شهادات المطابقة للمعايير الدولية.

وبين اللوغاني أن  ذلك جاء كجزء من التزام جمعية الرحمة العالمية بالتحسين المستمر في الإدارة وأمن معلومات المتبرعين، وتنفيذاً لمعايير الجودة من أجل مواكبة التطور، وقد مرت مرحلة التدقيق بمرحلتين، الأولى: هي التدقيق المكتبي وتم فيه فحص ومراجعة الإجراءات الإدارية المرجعية، والإجراءات التشغيلية لجمعية الرحمة العالمية (عدد 20 إجراء) والتي تم إعدادها مسبقاً من قبل فريق الآيزو والتدقيق الداخلي للرحمة بالتنسيق مع فريق استشاري من جامعة الكويت، وقد نالت إعجاب واستحسان المدقق الخارجي في التنظيم والترتيب المنطقي والدقيق للوثائق المطلوبة، ثم كانت المرحلة الثانية: وهي التدقيق الميداني، حيث تمت زيارة الوحدات الرئيسية في الرحمة العالمية، بغرض المطابقة والتحقق من سلامة تنفيذ الإجراءات المكتوبة، والوحدات التي تم التدقيق عليها، بالإضافة إلى مراجعة وفحص كافة تقارير التدقيق الداخلي التي قام بها فريق الرحمة الداخلي المكوّن من عشرة أعضاء، وكانت محل تقدير وإعجاب من المدقق الخارجي.

وأشار اللوغاني أن هناك العديد من عناصر التميز لدى الرحمة العالمية، سواء أكانت من الجانب الإداري أو المالي، أو الجانب الإلكتروني، أو التسويق الإلكتروني، أو مجال التنمية والإغاثة.